SportScheck Karlsruhe

Ich habe mich heute gegen 18 Uhr bezüglich Wanderschuhen beraten lassen. Einen besseren Service kann ich mir nicht vorstellen. Man hat sich viel Zeit genommen, mich äußerst kompetent beraten und war dabei sehr zuvorkommend. Lieben Dank!

Ein gut geführter Sportgeschäft zur Alternative zum Declaton, der leider nach Durlach ins Durlach-Center gewandert ist. Im 3. Etage gibt es einen Outlet das reichlich zubieten hat zu fairen Preisen. Es wird nunmal auf mehr Markennamen geben. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit. Das mit der Kasse im Erdgeschoss sollte man vielleicht auch mit ein paar SB-Kassen versehen. Ansonsten tipptopp!!

Sehr gute Auswahl an Sportbegleitung für Wind und Wetter. Gute, aber teure Ware. Wer nicht ganz so tief in die Tasche greifen möchte, der kann es oben im Outlet versuchen, wo die Markenkleidung etwas günstiger angeboten wird

ich habe mir gerade selbst Hausverbot für den Laden erteilt. Hatte ne Jacke für 120 Euro gekauft und zu Hause zufällig festgestellt dass sie fast überall über 30% billiger ist...und zwar regulär; also keine Sonderangebote. Hab dann den Service angemailt und bin mit ein paar dummen Textbausteinen abgefertigt worden. Ich habe die letzten 2 Jahre ausschließlich im Internet gekauft und werde das nach der heutigen Erfahrung weiterhin tun. So gewinnt der Einzelhandel keine Online Kunden zurück. (Der Verkäufer war übrigens nett und kompetent).

20 Minuten im Shop gewartet, niemand kommt. Dann selbst eine Mitarbeiterin angesprochen und um eine Skiausrüstungs-Beratung gebeten. Antwort: Der zuständige Mitarbeiter sei in Pause, man würde ihn kontaktieren – oder wir sollen doch bitte einen Termin vereinbaren. Spoiler: Wir warten inzwischen über 40 Minuten, es kommt niemand. Ein anderer Kunde steht genauso verloren herum. Service? Fehlanzeige. Kein Wunder, dass immer mehr Leute online bestellen – schneller, einfacher und man muss niemandem hinterherlaufen, um beraten zu werden. Sehr enttäuschend.

Freitags war die Werbung im Briefkasten. Montags dann keine Ware im Store. Soll Mittwochs aufgebaut sein. Mittwochs dann nichts aufgebaut. Auf Nachfrage wird dann die Werbung aus dem Lager geholt? Der Mitarbeiter erklärt mir dann, dass er 2 Wochen in Urlaub war und heute sein erster Tag sei. Da ist Luft nach oben, oder weiter so dann kommt halt keiner mehr.

Ich wurde von einer sehr netten Verkäuferin beraten, die wirklich kompetent war und genau wusste, wovon sie spricht. Dank ihrer Hilfe habe ich die perfekten Laufschuhe gefunden und bin super zufrieden damit! 😊👟