The Horse and Hound Tack Shop

Bei Problemen mit dem Paketdienst und der verschwundenen Lieferung wurde ich am nächsten Tag umgehend angerufen und während der gesamten Klärungsphase persönlich betreut. Die Herrschaften sind auch bei Problemen höchst motiviert und kundenorientiert. Ein schönes Gefühl, dass es das heutzutage noch gibt. Problem ist zwar noch nicht gelöst, aber Plan A - C sind mir schon seitens des Händlers präsentiert worden. Super Zusammenarbeit! Ich sage Dankeschön!!!!

Leider bin ich sehr enttäuscht von meinem Einkauf. Die Ware wurde viel später als im Shop angegeben geliefert, weshalb ich die Rechnung erst später beglich. Anstatt wie üblich eine Mahnung erstmal zu senden wurden direkt 52 € Inkasso Gebühren fällig. Auf schriftliche Kontaktaufnahme wurde gar nicht eingegangen. Ein Service der wirklich mehr als schlecht ist. Einen Kauf werde ich in diesen Shop nicht mehr tätigen.

Ich bin ein langjähriger Kunde und das nicht ohne Grund! Der Service und die Beratung ist spitze, die Bestellungen werden zügig angeliefert und die Qualität des Futters ist top. Wenn Mal etwas schief gelaufen ist: Kontakt aufnehmen und drüber reden. Hier wird der Kunde ernst genommen und die Betreuung ist persönlich. Macht weiter so!!!!

Ich bestelle hier regelmäßig seit ein paar Jahren Pferdefutter und Zusätze. Die Lieferungen sind immer verlässlich und superschnell. Wenn mal etwas nicht so schnell lieferbar ist, bekommt man einen kurzen Anruf ob man eine Teillieferung wünscht oder etwas warten möchte. Das Sortiment ist auch richtig gut. Dank einer ausführlichen Futterberatung für mein Stoffwechselpferd ist es putzmunter mit glänzendem Fell und festem Hufhorn. Auch die Blutwerte bleiben stabil. Ich würde mich freuen, wenn ich bei Euch auch Mühldorfer Futter bestellen könnte. Ansonsten sind wir rundum zufrieden.

Habe vor 4 Wochen Futter gekauft 2 Säcke leider verträgt mein Tinker das Futter nicht und wollte es zurück bringen 1 sack und noch zu. .. Leider nehmen sie es nicht zurück weil es "Lebensmittel" sind deswegen die schlechte Bewertung denn im Laden kann ich auch essen um tauschen falls irgendwas dran ist. ;(

Wirklich kompetente Beratung und super Futter, haben uns bei Fragen immer weitergeholfen und eine entsprechende Lösung gefunden. Wir sind sehr zufrieden.

Mein Lieblingsfuttershop für Pferdefutter. Super Beratung 👍