Engel GmbH Reitsportartikel aus Lammfell

Absolut top Kundenservice! Ich habe hier Sattelgurt und Sitzfell gekauft. Das Fell war leider zu klein für den Sattel, da es auf der Homepage nur circa Maße gibt. Auf meine Mail mit dem Wunsch nach einem Retoureschein wurde sogar sonntags geantwortet. Unkompliziert und absolut kundenfreundlich. Dazu auch kein unnötiger Verpackungsmüll. Ich bin sehr zufrieden.

Hervorragender Kundenservice. Rücksendungen werden schnell bearbeitet und auch die Rückerstattung erfolgt sehr schnell. Bei Reklamationen wird schnellstens eine Lösung gefunden zur vollen Kundenzufriedenheit. Und die bestellte Satteldecke ist von sehr guter Qualität. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut. Ich bin absolut zufrieden in jeder Hinsicht.

Ich war auf der Suche nach einer Sonderanfertigung, da ich ein anderes als das Standardmaß als Sattelunterlage brauchte. Nach nettem telefonischen Kontakt wurde einen Termin (mit negativem Test) ausgemacht und meine Wünsche wurden vor Ort sehr geduldig und hilfsbereit besprochen. Bereits einen Tag später war das Pad fertig und genau wie gewünscht. An dieser Stelle noch einmal ein herzliches Dankeschön für den tollen Service! Gerne wieder 🙂

Lammfellpad bestellt und bezahlt, 1 Woche keinerlei Feedback. Dann Mitteilung, dass Ware zur Versendung vorbereitet wird. Eine weitere Woche später (!) Versandmitteilung DHL. 3 Tage später Nachricht per Mail, Geld zurück, weil Lagerfehler. Geld zurück, kein weiterer Kommentar. Weder bzgl. Geschwindigkeit noch bzgl. Service zeitgemäß.

Schnelle Rückmeldung, unkomplizierte Retoure, qualitative Produkte

Durch eine Information in den Facebook Gruppen kam zu der Entscheidung unsere leicht verschliessenen Sitzbezüge aufzuwerten. Es war eine der besten Maßnahmen die wir je an unserem Wohnmobil ausgeführt haben .Besser und schöner geht es nicht. Danke dafür 👍🏻

Große Auswahl an Lammfell Produkten. Ferner Zubehör für den Reitsport. Nettes, freundliches und zügiges Personal. EInzig die Zahlung war schwierig, da der Kartenleser nicht funktionierte, die Kasse nicht aufging und so bar bezahlt werden mußte, wie in alten Zeiten. Da die Kasse nicht aufging mußte das Wechselgeld noch aus den privaten Portemonaies der Mitarbeiter organisiert werden. Das gekaufte Produkt macht einen guten Eindruck. Freundliche Beratung.