Reitsport Wüst

Wenn man zu den Öffnungszeiten nach Grossostheim fährt, steht man leider zumeist vor verschlossener Tür. Dann ist jedes Mal lediglich ein Zettel in die Tür geklebt, dass am nächsten Tag wieder geöffnet ist, dafür ist man aber bereits hin gefahren. Die Klingel und hinterlassene Telefonnummer für Kunden bleibt leider auch ohne Reaktion.

Hatte am Sonntag das erste mal dort gamaschen bestellt, war am Anfang total skeptisch aufgrund der vielen Negativen Bewertungen. Kann mich aber nicht beschweren, Gamaschen waren schon 2 Tage später da. Alles in Ordnung 🙂

Ich kann nur positives berichten. Habe das erste mal dort bestellt und ich wurde freundlich informiert, wann meine Ware geliefert wird. Ein Umtausch war auch gar kein Problem. Ich habe mich auch durch die nette Beratung am Telefon und später vor Ort sehr wohl gefühlt. Werde auf alle Fälle wieder dort einkaufen.

Keiner geht ans Telefon und vor Ort muss man erstmal suchen bis man jemanden findet, der dort arbeitet. Wie im Baumarkt. Dann ist das Zeug nicht da, was am Vortag angekündigt wird und man fährt umsonst hin - Top Service.

Wir sind ja durchaus ganz freundlich beraten worden. Aber: Wenn man so tut, als reduziere man einen Artikel netterweise vor Ort, freut sich natürlich der Kunde. Allerdings nur so lange, bis er sehen muss, dass der Artikel online für noch 15€ weniger angeboten wird. Sorry, aber da darf man sich schon verschaukelt vorkommen...Dann eben nächstes Mal online, dafür mit der Gefahr des Retournierens, was auch einen Mehraufwand und Einbußen für Sie bedeutet. Könnte man mal drüber nachdenken. Außerdem standen zunächst auch wir vor verschlossener Tür, obwohl wir vorher angerufen hatten, um zu klären, ob geöffnet ist.

Ich war heute bereits das zweite Mal am Ladengeschäft, was laut eigenen Angaben von Reitsport Wüst bis 18 Uhr geöffnet sein sollte. Wie beim letzten Mal vor einigen Wochen stand ich vor verschlossenen Türen, wie damals schon ein Zettel an der Tür: heute geschlossen. Ein drittes Mal werde ich sicher nicht mehr dort hinfahren - entweder ich habe Öffnungszeiten oder ich habe keine. Bestelle meine Reitsachen künftig bei Krämer online. Ich bin grundsätzlich dafür ortsansässige Läden zu unterstützen, manche nehmen einem jedoch die Entscheidung online oder vor Ort bereits ab. Schade.

Hier fühlt man sich verarscht und betrogen. Auf Beschwerdemail keinerlei Reaktion! Reithose der Eigenmarke Wüstenstern gekauft und diverse andere Artikel für 200€ . Auf Nachfrage ob wir einen Rabatt bekommen wurde dies verneint! Leider mussten wir dann feststellen dass die Reithose online 30€ günstiger ist als im Laden! Wir kaufen hier schon seit 5 Jahren ein, aber das war der letzte!! Und das hat sich natürlich auch im Reiterkreis rumgesprochen!