Springstar GmbH

Reitleggins sofort kaputt gegangen. Noch nicht einmal mit geritten. Grundsätzlich ein Problem, was man läsen kann wenn man möchte. Ich habe mehrfach eine Mail geschrieben - leider keine Rückmeldung. Ja, die Mode ist günstig, für sofort kaputt allerdings dann auch zu teuer! Schade!

Habe letztes Jahr im Dezember einen Reitmantel gekauft und er ist jetzt schon gar nicht mehr wasserdicht, sondern man ist nach kürzester Zeit im Regen komplett nass. Zudem ist heute der Reißverschluss einfach durchgebrochen. Das kann’s eigentlich echt nicht sein, das eine 130€ Jacke nach nicht mal einem Jahr(hatte sie vielleicht 3-4 Monate an seit dem und da auch nicht täglich) schon so kaputt ist. Das finde ich eigentlich echt eine Frechheit. Werde mit Sicherheit keine Produkte mehr von dieser Marke kaufen!!!

Leider ähnliche Erfahrungen wie andere auch gemacht haben. Ich habe eine Weste/dünne Jacke am 08.10.2023 auf der Pferdemesse in Wr. Neustadt gekauft. Diese hat eine kaputte Stelle auf der Schulter (eine immer weiter auflösende Naht) - wurde noch nicht einmal getragen. (war ganze Zeit allein in einer Tasche, somit konnte es auch nirgends hängen bleiben, und der Mangel muss schon bei Übergabe bestanden haben) Auf keinen meiner Kontaktversuche wurde reagiert. (1x angerufen - nicht durchgekommen, 3 Mails - mindestens eine davon mit Fotos) Kundenservice geht eindeutig anders, daher für mich nicht empfehlenswert.

ich kaufe Regelmäßig auf den Turnieren bei Springstar ein und bin mit der Preisleistung sehr zufrieden sowie auch mit dem Kundeservice. weiter so!

Nicht empfehlenswerter Onlinehändler. Trotz mittlerweile eindeutiger gesetzlicher Regelungen (Fernabsatzgesetz 357 (2) BGB) müssen sie hier bei einer Retoure alle Kosten für Hin- und Rücksendung tragen, wozu sie laut Gesetz aber überhaupt nicht verpflichtet sind. Händler ist nicht einsichtig und verweist nur darauf, das er es ja auf seinen Seiten aufgeführt hat, was aber nichts daran ändert, das er das nicht darf. Ansonsten Preise o.k., aber auch nicht anders als bei anderen Onlinehändlern in dem Bereich

Ich habe letztens bei Springstar eine Sweatjacke und ein Stirnband bestellt. Bekommen habe ich nur die Sweatjacke. Nachdem ich per E-Mail bescheid gegeben habe, dass das Stirnband fehlt habe ich als Antwort bekommen: das Stirnband ist im Lager abgehakt also muss ich es auch bekommen haben. Ich musste es dann trotzdem bezahlen obwohl ich es nie erhalten habe. Das kann doch kein seriöser Online-Shop sein?! 😂 War meine erste und letzte Bestellung dort.

Ihr sucht Reitbekleidung mit einem Guten Preisleistungsverhältniss? Dann werdet ihr bei SPRINGSTAR fündig! Ob Reithosen, Turniershirts, Reitaccessoires oder komplette Reiteroutfits. In dem Online Shop würde ich bisher immer fündig.