Krämer MEGA STORE Achim/Bremen

Ein riiiiiesengrosses Lob an die tolle Kassiererin,deren Namen ich leider nicht weiß,weil ich nicht aufs Namensschild geachtet habe. Ich glaube,sie ist aus den Niederlanden,dem Dialekt nach…so eine tolle Beratung habe ich wirklich selten erlebt! Ich würde mehr Sterne geben,wenn es ginge.sie hat sich Zeit genommen und mir etwas sehr wichtiges richtig gezeigt ! Danke,danke,danke! Ich werde noch Profi im hufverband wickeln! Sie hat mir den Tag etwas heller gemacht ,mich zum lachen gebracht und ich komme garantiert gerne wieder! Wenn es nur mehr von solchen Verkäufer / innen geben würde ❤️

Absolute Enttäuschung. Eine Outdoordecke von Felix Bühler, gekauft bei Krämer Pferdesport am 24.10.24, ist nach einer Saison völlig undicht – passende Pflegeprodukte habe ich ebenfalls dort gekauft und korrekt verwendet. Die Wassersäulen sind m.E. an den Haaren herbei gezogen. Die Reklamation wurde pauschal abgelehnt. So geht man mit Kunden nicht um.

Ich bin echt genervt. Zum dritten Mal war ich dort und habe nicht einmal die Hälfte der Dinge bekommen, die ich vorhatte zu kaufen. Mal gab‘s kein Mineralfutter, mal keine anständigen Halfter in Ponygröße, nun nur zwei Reithalfter für Shetties zur Auswahl, von denen eins kaputt am Ständer hing ("ich kann Ihnen 10%Nachlass geben") und da auch wieder hingehängt wurde. Mehr will ich jetzt nicht aufzählen. Wir haben ausgerechnet, dass dieser Laden von uns beim letzten Besuch 300.- € mehr hätte einnehmen können.Von den Verkäuferinnen ein lapidares "bestellen Sie doch im Onlineshop". Dafür hätte ich nicht 50 km fahren müssen. Ich hoffe, ich lasse mich nicht wieder hinreißen dort hinzuwollen! Übrigens jetzt alles prima bestellt. Günstiger bei anderen Onlinehändlern…

Sehr geehrtes Krämer Team, ein echtes Lob an die fleißige Mitarbeiterin schätzungsweise die Leitung des Stores, wie ich es dem Namensschild entnehmen konnte. Vor kurzen habe ich um eine Deckenberatung gebeten. Sie hat mir mit ihrem breiten Fachwissen alle möglichen Fragen beantworten können, um ein sogenannten Allrounder zu finden was die kalten Wintertage betrifft, da mein Pferd leider nicht an Winterfell zunimmt. Dann haben wir hin und her überlegt, wir haben preisgünstig aber auch preiswerte Decken verglichen. Im Ganzen eine sehr freundliche und verständnisvolle Beratung die ich jeden ans Herz lege. Ich habe dann auch durch die verschiedenen Vergleichen tatsächlich die preiswerte Decke gekauft, die immerhin auch über 180€ gekostet hat. Ich freue mich auch aufgrund der super Organisation und Ordentlichkeit im Store jederzeit Krämer Achim wieder zu besuchen.

Breites Sortiment und ausreichend Personal das für Fragen zur Verfügung steht. Allerdings war trotz hohem Kundenandrang (Weihnachtsgeschäft und Rabattaktion) immer nur eine Kasse besetzt. Obwohl viel Personal vor Ort war.

Riesig. Die Größe und die interessante Bauart bemerkt man erst, wenn man den Laden betritt. Ich habe kurz einen Gutschein geholt, wurde vorgelassen und habe jetzt ein super schönes Geschenk! Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich. Das Sortiment ist groß, was nicht vorrätig ist, wird bestellt - man kann hier viel Geld los werden.😉

Ich habe Krämer in Achim schon seit Jahren nur noch für das Nötigste aufgesucht. Ich habe bereits mehrfach die Erfahrung gemacht, dass die Qualität diverser Produkte eher enttäuschend ist. Von der "Freundlichkeit" des Personals mal ganz abgesehen. Heute habe ich endgültig beschlossen, hier nicht mehr einzukaufen. Der Grund ist das extrem aufdringliche Abfragen von Kundendaten an der Kasse. Für einen einfachen Einkauf wird man nach Kundenkarte, wenn man die nicht dabei hat nach dem Namen etc. gefragt. Ich habe der Kassiererin meine Namen mehrmals wiederholt und sogar buchstabiert. Sie konnte ihn wohl im System nicht finden, ließ mich dann stehen, suchte an einer anderen Kasse was und kam mit einem Block und einem Stift wieder und knallte beides vor mir auf den Tresen, damit ich ihr meinen Namen aufschreibe. Da hat sie den Bogen überspannt! Das mir der 10%ige Rabatt dabei durch die Lappen geht war mir bei dieser penetranten Nachfrage egal. Ich wollte bezahlen und gehen, ohne noch mehrere Male meinen Namen zu nennen. Das war offenbar nicht vorgesehen. Die Situation zog sich unnötig in die Länge, die Schlange waren eh schon lang, und statt Verständnis gab es von der Bedienung schnippige Belehrungen wie "Dann bekommen Sie die 10% Rabatt eben nicht". Als ich nach dem Drama die PIN meiner Karten nicht mehr zusammen bekam und auf Abbruch drückte, stand diese impertinente Person echt vor mir, lachte mich aus und gab noch schadenfrohe Kommentare ab. LEAN: Ihren Vorschlag, ich könne ja auch woanders einkaufen, wenn mir das hier nicht passt nehme ich hiermit gerne an.