Karas Pferdewelt

Der Kappzaum passt super und wirkt auch qualitativ hochwertig:) mehr zur Haltbarkeit kann ich natürlich jetzt noch nicht sagen. Die Kommunikation war immer sehr nett und hilfsbereit. Der Versand ging schnell:)

Schlechter Service. Schrift ist auf dem Endprodukt nicht richtig und zu dessen Farbe wurde ich auch nicht befragt. Mein Balancezügel wurde einfach mal "vergessen" zu verschicken, sodass ich das jetzt nicht rechtzeitig zum Geburtstag verschenken kann. Ich musste teilweise öfter nachhaken, da einfach nicht geantwortet wurde und auf meine Kritik am Service, Produkt etc wurde auch nicht eingegangen (nichtmal ein preisliches Entgegenkommen o.Ä.). 10/10 einfach nur schlecht. Ich hoffe, dass wenigstens das Produkt nochmal irgendwann ankommt und vielleicht auch ein wenig Qualität besitzt, wenn der Service schon dermaßen schlecht ist. Ich bin einfach nur sauer.

Super tollen Halsring und Steigbügelhalter gekauft. Tolle Kommunikation, super schöne Handarbeit, tolles Material und super schneller Versand.

Ich habe vor vier Wochen dort bestellt, bis jetzt ist mein Produkt nicht angekommen, hatte Kontakt über Instagram, dort hieß es erst das es Dienstag verschickt wird, dann habe ich am Dienstag keine Sendungsnummer bekommen, also habe ich nachgefragt dann hieß es das es Donnerstag verschickt wird, kam wieder nichts. Als ich nochmal nachgefragt habe hieß es sie hat ein paar Dinge nicht die sie benötigen würde, die sie noch Bestellen muss. Ab da kam nichts mehr von ihr, als ich sie nach dem Status meiner Bestellung gefragt habe. Der Shop ist nur Abzocke nichts weiter, Die Telefonummer stimmt auch nicht mehr, da hieß es das sie nicht von Karas pferdewelt ist und sie die Nummer vor einem Monat übernommen hätte! Alles nur Fake, Vorsicht!

Leider kann ich mich der Rezension von Katie anschließen! Ich bestellte am Montag ein Kappzaum mit der Bedingung, dass es bis Sonntags ankommt, da es ein Geschenk werden sollte, dies wäre wohl kein Problem wurde mir gesagt. Am Donnerstag habe ich dann angerufen und freundlich gefragt, ob es denn schon unterwegs sei, es qar ja so abgemacht. Ich bekam eine patzige Antwort, dass Paket sei schon sein Montag in der Pakstation. Sorry, aber ich bin Kunde und lasse da eine Menge Geld und sowas geht garnicht. Meine DHL App zeigte dann an, dass das Paket erst am Donnerstag, also an dem Tag, wo ich nachgefragt hatte in der Pakstation gelandet ist. Ende vom Lied, wir wurden angelogen und das Paket kam nicht rechtzeitig an. Sehr sehr schade! Die zwei Sterne gibt es für die super Passform des Kappzaums! Wäre ich nicht angelogen worden (Stellte sich ja dann durch die DHL App raus) wäre auch alles in Ordnung gewesen! Der Kunde ist König und so geht man einfach nicht mit Kunden um, leider einmal und nie wieder...

Kann ich nur empfehlen. Hab meinen Kappzaum dort bestellt. Er ist gut verarbeitet, die Farben sind noch schöner als auf der Seite gezeigt. Preise sind angemessen. Der Kontakt war super nett und hilfsbereit! Gerne wieder.

Mein Pferd ist super leichtfuttrig und normale Fressbremsen waren mir zu schwer und haben oft gescheuert. Mit der neuen bin ich super zufrieden, sie ist schön leicht, mein Pferd schwitzt nicht und er ist zufriedener als vorher! Versand war wie angekündigt und Fragen wurden schnell beantwortet!