Veterinärpathologie Dr. Andreas Kirchhoff

Leider muss auch ich eine negative Erfahrung hier teilen. Es wurde von meinem Haustierazt eine Gewebeprobe an das Labor von Dr. Kirchhoff zur Analyse gesandt. Im Anschluss wurde ohne jegliche Erklärung o.ä. eine vom Auftragsformular abweichende Rechnung erstellt. Die telefonische Rückfrage dazu wurde sehr unfreundlich und unsachlich behandelt: "... wenden Sie sich hierzu an ihren Haustierazt..." Wie bitte? Mein Haustierarzt hat mit der Rechnungsstellung doch nichts zu tun! Herr Kirchhoff hat bei mir einen sehr unfreundlichen, genervten und herablassenden Eindruck hinterlassen, er ist offenbar stark überlastet ("...ich muss arbeiten..."). Das war definitiv die letzte Untersuchung die ich jemals in diesem Labor habe durchführen lassen! Der Untersuchungsbefund ist natürlich auch nicht mit der Rechnung zur Verfügung gestellt worden. Hierzu solle man sich ebenfalls an seinen Haustierarzt wenden...

Die Rechnung habe ich sofort überwiesen, aber bis das Ergebnis kam, hat es hat fast 2 Wochen gedauert. Die Probe lag nämlich eine Woche unangetastet dort herum. Ich hatte eine einfache Rückfrage bezüglich eines Befundes und wurde am Telefon an Herrn Dr. Kirchhoff weitergereicht. Dieser war genervt, unfreundlich und einfach "kackendreist". Er wollte mir absolut keine Auskunft geben und hat sich noch nichtmal meine Frage angehört. Sollte nochmals ein Labor beauftragt werden, so werde ich dieses hier definitiv ausschliessen!!! Nach Durchsicht der vorherigen Kommentare, bin ich ja augenscheinlich nicht der einzige, der negative Erfahrungen gemacht hat.

Herr Dr. Kirchhoff und seine Kollegin / sein Team sind spitze. Fachlich und menschlich ein angenehmes Team. Auch bei schwierigen Fragestellungen gibt Herr Dr. Kirchhoff bzw. Frau Dr. Baade gute Hilfestellungen auch Techniken werden erläutert (sodass die genommenen Proben auch best möglich ausgewertet werden können) und bei Rückfragen stehen beide Tierärzte zur Seite was die Diagnostik, Therapie und Nachsorge der gemeinsamen Patienten angeht. Danke! Weiter so!!

Ein Tumor wurde untersucht, seine 50€ Rechnung hab ich vergessen, weil mein Hund woanders operiert wurde und ich dort mehrere Rechnungen über 1500 bezahlt habe, ausserdem hatte ich Sorgen um mein Tier neben meiner Arbeit und Familie. Eine einfache Erinnerung hätte gereicht und nicht gleich Mahngebühr draufhauen.

Hier stimmt alles nicht - angefangen vom Befund Pathologie/ Labor bis zur Abrechnung über TVS. Nach Zweitmeinung/Behandlung war es kein bösartiger Tumor nur eine gutartige Zyste.

"Wie unsensibel kann man sein?! Bei meinem Hund wurde Krebs im Endstadium festgestellt. Mein Tierarzt veranlasste pathologische Untersuchungen bei Dr. Kirchhoff. In Bezug auf die Ergebnisse hatte ich Rückfragen zum Befund. Als ich Herrn Dr. Kirchhoff anrief, reagierte dieser sehr genervt, kurz angebunden und äußerst herablassend. Er verweigerte jegliche Auskunft obwohl ich Auftraggeber der Untersuchungen war, also auch die Rechnungen zahlte. Ich schließe mich daher den anderen Rezensionen an und empfehle Herrn Kirchhoff ebenfalls nicht. PS: Es wurde zudem eine weitere Untersuchung der Befunde veranlasst. Mein Onkologe hinterfragte diese Untersuchung und gab an, dass diese Untersuchung aus seiner Sicht nur zum "abrechnen" dient, also offensichtlich nur durchgeführt wurde, um einfach, zusätzliche Gebühren zu generieren. Der Onkologe benötigte die zweite Untersuchung, bzw. die Ergebnisse nicht."

Vielen Dank für die schnelle Untersuchung der Gewebeprobe. Waren alle heilfroh das der Tumor gutartig ist. Rechnung kam heute, wird am Freitag sofort überwiesen. Noch einmal ein herzliches Dankeschön.