DAS FUTTERHAUS - Viersen

Bisher habe ich oft im FUTTERHAUS eingekauft. Das wird sich aber ab dem heutigen Tag ändern. In der Vergangenheit wurde schon oft gemeckert, wenn man größere Mengen Futter kaufte. Am Montag bestellte ich das Futter also im Angebot im Markt. Heute rief man mich dann an, dass das Futter nicht geliefert wurde. Man hat dann vorgeschlagen, dass das Futter am Montag erneut bestellt werden kann, allerdings nicht zum Angebotspreis. Durch ähnlichen Erfahrungen in meinen Bekanntenkreis weiß ich, dass solche Situationen dort oft vorkommen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und ich hab das letzte Mal das FUTTERHAUS als Einkaufsmöglichkeit in Betracht gezogen.

Ich bin sehr freundlich empfangen worden von Frau Schupp u dem süßen Fips … die Beratung war 1A Sie hat mir nichts " aufgeschwatzt" sondern Fachmännisch beraten… Auch an der Kasse war alles freundlich u behilflich Ich werde sehr gerne wieder kommen u das Futterhaus meinen Freunden empfehlen Vielen Dank

Ich war heute das erste Mal dort.Habe mich zur Schonkost Katze beraten lassen. Ich habe eine hilfreiche Auskunft bekommen. Kann die Filiale weiter empfehlen

Sehr unfreundliche Verkäuferin an der Kasse. Um den Laden sollte man einen Bogen machen, wenn die korpulente Dame mit den dunklen Haaren und der Brille dort ist.

Ich kann nicht verstehen woher hier teilweise die sehr schlechten Bewertungen her kommen War heute dort und man hat in allen Punkten und darüber hinaus geholfen .

Heute war ich zum ersten Mal in diesem Geschäft. An der Kasse war niemand zu sehen, daher sprach ich eine Verkäuferin an. Ihre Antwort fiel jedoch wenig kundenfreundlich aus: Sie wies mich genervt darauf hin, dass es einen Knopf zum Rufen des Kassenpersonals gebe – den ich jedoch nicht gesehen hatte, da ich zum ersten Mal dort war. Auch nachdem ich ihr dies erklärte, blieb ihre Reaktion unfreundlich. Ein positives Einkaufserlebnis sieht anders aus. Angesichts dieses Service-Niveaus würde es mich nicht wundern, wenn das Geschäft bald schließt. Mein letzter Besuch! Leider weiß ich den Namen nicht es war eine jüngere.

Bin seit über 9 Jahren Kunde hier. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ware ist top. Auf Fragen bekommt man immer höfliche Antworten und es wird sich gekümmert. Auch der Hund Fips begrüßt einen immer sehr freundlich. Unser Hund und wir fühlen uns hier sehr wohl.