DAS FUTTERHAUS - Teltow

Ich bin sehr verärgert!! Ich habe heute Nachmittag angerufen um zu fragen, ob Josera Welpenfutter vorrätig sei, da ich schon mehrere Male umsonst kam und dieses dann bestellt wurde, was auch wegen angeblicher Lieferengpässe mehrere Wochen dauerte. Eine Sorte im 12,5 kg Sack war wohl vorrätig. Ich bat darum mir dieses bitte zurückzulegen um es heute Abend abzuholen, nachdem ich mein Ladengeschäft geschlossen habe. Als ich 18.55 Uhr vor Ort war, war die Tür verschlossen und zwei Mitarbeiter standen im Kassenbereich und unterhielten sich. Da bis 19 Uhr geöffnet ist, erlaubte ich mir zu klopfen. Es wurde mir kopfschüttelnd gestikuliert, dass geschlossen sei. Mein Hinweis auf die Uhr, wurde schulterzuckend beantwortet und mir gedeutet, dass die Kasse bereits abgerechnet sei. Unfassbar!!! Die zurückgelegte Ware kann gerne wieder in das Regal gepackt werden und meine Kundenkartei können Sie gerne aus dem System nehmen. Kundenfreundlichkeit geht anders!!! Schade, dass man während der offiziellen Öffnungszeiten bei Ihnen nicht einkaufen kann.

Wir haben leider keine ordentliche Beratung bekommen obwohl wir gesagt haben, dass wir in einer Woche einen Hund bekommen und absolute Anfänger sind. Wir mussten den Mitarbeiter mehrfach ansprechen. Dieser war kurz angebunden und ging lieber mit seinem Kollegen eine Zigarette rauchen. Wirklich schade. Ansonsten ist das Sortiment sehr umfangreich.

Grosses Dankeschön an das gesamte FUTTERHAUS- Team für den so liebevoll gefüllten Futternapf zum Nikolaus. Es wurde auf alle Allergien geachtet und trotzdem interessantes Futter/Leckerli für unseren Hund Yuki gefunden. Die Tasche zum Transport der Futterbüchsen ist auch Klasse. Unser Schnuppi 🐕 und Familie dankt und wünscht allen MitarbeiterInnen eine leuchtende Weihnacht.

Grosse Auswahl und ich konnte problemlos einen Artikel, der doch nicht passte, austauschen.

Ordentliche Filiale mit guter Produktauswahl. Kostenlose Parkmöglichkeit stehen direkt vor dem Geschäft kostenlos zur Verfügung. Das Personal war freundlich und die Wartezeit an der Kasse war kurz. Alles okay, nichts zu bemängeln und gerne wieder 👍.

Super freundliche Angestellte mit guten Wissen

Eins der besten Futterhäuser welches ich kenne. Hier bekomme ich alles. Immer wieder Angebote. Sehr freundliches Personal. Es lohnt sich dort ein zu kaufen.