Fressnapf Pirmasens

Sehr enttäuschend und unprofessionell. Ich wollte eine Flexileine umtauschen, die nach weniger als zwei Monaten defekt war. Statt Verständnis wurde ich respektlos behandelt. Der Verkäufer behauptete, ohne Originalverpackung sei ein Umtausch nicht möglich – was schlicht falsch ist, da laut Gewährleistungsrecht ein defekter Artikel selbstverständlich auch ohne Verpackung reklamiert werden darf. Anstatt eine Lösung anzubieten, bekam ich sehr pampige und und unprofessionelle Antworten und wurde nur auf den nächsten Tag verwiesen, um mit der Geschäftsleitung zu sprechen. Nach dieser respektlosen Behandlung hatte ich dafür keinerlei Geduld mehr. Kundenfreundlichkeit und Service sehen für mich anders aus, ich werde hier sicher nicht mehr einkaufen und kann den Laden auch nicht weiterempfehlen.

Finde immer alles was ich suche. Preislich ganz ok. Verkäuferinnen könnten bisschen freundlicher sein

Ich finde alles für meine 5 Cats was ich brauche.Super freundliches ,hilfsbereiten nettes Personal.Einfach super.

Nicht Kundenfreundlich, Wenn man Ware bestellen möchte funktioniert dies nicht,egal ob Käfige,Futter oder Zubehör. Apprabatte schon mehrmals nicht bekommen erst nach Protest meinerseits. In allen anderen Filialen klappt dies Problemlos nur hier nicht. Stern gibt es nur da es anders nicht ging

Kleiner Laden, nette Mitarbeiter

Sehr nettes Personal und wir haben für unseren Beagle alles bekommen

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, gute Beratung. Und echte Hilfe bei der Geschirr-Anprobe für unser kleines, noch unsicheres Hundemädchen.