EQUIVA Zentrale

Habe einen Sattel und weitere Dinge im Online Shop bestellt. Kurze Zeit nach der Bestellung kam eine Mail, der Sattel wäre aufgrund einer Bestandsveränderung nicht lieferbar und wird storniert. Bis dahin wäre es für mich kein Problem gewesen, den Fehler passieren nun mal. Allerdings ist knapp zwei Wochen nach meiner Bestellung der Sattel immer noch als lieferbar im Shop angezeigt. Allerdings ist der Preis nur weitaus höher. Ich gehe mal davon aus, dass hier trotz vorhanden Bestand meine Bestellung storniert wurde, weil der Preis noch zu günstig war.

Grose platz aber organisazion 0 ankuft 9 Uhr 3 rampe ist frei die lager Mitarbeiter gesagt muss warten bis eine lkw weg selbst entladen die rampe ist hoh und alte eine keine Informationen ab die lager fur fahre eine richtige chaos hir tut mir leid aber die Firma brauchen eine organisation lager Meister hir 🫡

3 Artikel bestellt, 2 kamen an, einer davon schmutzig. Schade. Ich wurde nicht über die Stornierung des fehlenden Artikels informiert, das Geld wurde mir aber am Tag der (nicht) Lieferung - als der Rest der Bestellung an kam - erstattet. Immerhin hat die Lieferung nur 4 Tage gebraucht

Equiva in Castrop lässt was Service angeht mittlerweile sehr zu wünschen übrig. Die "alte"Besetzung war engagiert, zuvorkommend und kundenfreundlich. Die neueren Mitarbeiter sind geschäftsschädigend. Wollte z.b. eine Fliegenmaske von Eskadron kaufen, welche 3 Euro reduziert ist und darf die (von mir aus am gleichen Tag) nicht mehr umtauschen, da reduziert.Habe dann bei Loesdau für 10 Euro günstiger bestellt. Wenn man keine Kunden braucht 🤷

Nie wieder! Mein Mann und ich waren heute bei Equiva Worms. Eine Verkäuferin sprach mich an, ich solle meine Handtasche an der Kasse abgeben! Die Kasse war noch nicht mal besetzt!!! Eine Unverschämtheit, ich gebe mein Geld lieber bei Krämer aus, dort wird man immer freundlich u gut bedient!!!

Lange Wartezeit und kümmert sich keiner um dich .sonst vom abladen relativ schnell und schnell Papiere

Ein wirklich kundenfreundliches Unternehmen. Kaufe immer gern bei Equiva. Falls es doch einmal Reklamationen gibt, werden diese super schnell und unbürokratisch bearbeitet, so dass man sich als Kunde immer bestens aufgehoben und betreut fühlt. Danke dafür. Werde sicher noch lange Equiva Kunde bleiben.