Ludwig Reiter in Hamburg

Entsetzlich!!! Meine 9 Jahre alte LudwigReiter-Stiefel benötigten hinten einen neuen Absatz. Also rief ich den Store in Hamburg an, nannte das Modell und mein Anliegen. Antwort der Verkäuferin: "Kein Problem, bitte bringen Sie uns die Schuhe vorbei, wir müssen diese nach Österreich zum Werk schicken, da die KOMPLETTE Sohle ausgetauscht werden MUSS. Kostet 220€!" Auf mein Entsetzen über den Preis dann die Antwort, dass es sich bei Schuhen die (früher 550€) inzwischen 900€ Kosten absolut lohnt. Daraufhin fuhr ich auf Empfehlung zu einem örtlichen Schuster. Dort wurde der Absatz hinten ausgetauscht und nach 1 Woche konnte ich den Schuh für 19,50€ wieder abholen!!! Unfassbar :-(((

Herzlichen Dank an Frau Fischer für die Beratung zum Kauf meines 2. Paars Maronibrater.

Ich wurde sehr herzlich empfangen, die Beratung war nett und nicht auf dringlich. Ich fühlte mich von Anfang an bis zum Ende sehr wohl . Auch wurden mir alternative Produkte (Schuhfarbe und Style ) Angeboten.

Schade, obwohl einige Modelle sehr schön sind, ist die Qualität für einen Schuh für knapp 800,00 € erschreckend schleicht, insbesondre die Tatsache, dass nur durch puren Zufall ich mich nicht verletzt hatte, ein spitzer Nagel ragte im Fersenbereich eines raus, natürlich kann so etwas passieren aber nicht bei einem so hochpreisigen Schuh, als Entschuldigung gab es eine Bürste, einen Schlüsselanhänger und eine Schuhcreme, na ja!

Schönes Geschäft und gute Beratung. Die Mitarbeiterin hat sich wirklich Zeit genommen. Komme gerne wieder!

Grosse Räumlichkeiten , elegant aber Bedienungskompetenz entwicklungsfähig

Immer Top